POLÍTICAS 2023/2024:

 

HORARIO DE RECEPCIÓN:

La recepción cuenta con personal de 8:00 am a 7:00 pm todos los días para brindar todo el servicio al cliente.

Patrulla de Seguridad: 7 pm a 8 am. La seguridad ayudará en los registros nocturnos y en las solicitudes de los clientes.

REGISTRO DE ENTRADA: 200 p. m. - 7:00 p. m. (Avísenos si necesita registrarse después de las 7 p. m. Lo arreglaremos con seguridad hasta las 10 p. m.

CHECK OUT: Es a las 12 del mediodía todos los días. Todos los huéspedes DEBEN desalojar la propiedad a las 12 del mediodía. Se cargará automáticamente una multa de $10 por hora a su habitación en su tarjeta de crédito registrada si no realiza el check-out a las 12 del mediodía.

PULSERAS OBLIGATORIAS EN LA PROPIEDAD: Cada huésped debe usar una pulsera obligatoria al momento del check-in mientras se hospeda en la propiedad. No usar su pulsera podría conllevar una multa de $50 y se le pedirá que salga temprano.

CHECK-IN ANTICIPADO: Según disponibilidad, ofrecemos check-in temprano de 11 am a 2 pm por $10 por hora.

¡LAS SALIDA TARDE SÓLO SE OFRECEN LOS DOMINGO! esto debe ser arreglado y pagado con anticipación a $10 por persona de 12 del mediodía a 5 de la tarde únicamente.

ALMACENAJE DE EQUIPAJE: Se ofrece almacenamiento de equipaje gratuito de 11 a.m. a 2 p.m. antes del check-in solo para huéspedes. Esto se almacenará en nuestra sala común al lado del vestíbulo.

TENGA EN CUENTA: No ofrecemos el uso temprano de las áreas comunes o piscinas. El equipaje queda a riesgo del propietario.

NO HAY ALMACENAMIENTO DE EQUIPAJE después del checkout.

SALIDA TEMPRANA: En caso de que deba salir temprano antes de la fecha de salida, le solicitamos que informe al gerente de día de la recepción o al guardia de seguridad fuera del horario de atención y les envíe su llave. NO hay reembolso por ninguna salida anticipada.

POLÍTICA DE CAMBIO DE HABITACIÓN: Si tiene algún problema con el funcionamiento incorrecto de su habitación, informe todos los problemas de mantenimiento al gerente de recepción diurno o al guardia nocturno. Si no podemos solucionar el problema a tiempo, te ofreceremos un cambio de habitación sujeto a disponibilidad.

CARGOS ADICIONALES:

Adulto adicional $15 por persona por noche más impuestos

Niños adicionales (de 12 a 3 años) pagan $10 por noche más impuestos.

Se permiten niños de cualquier edad.

Los niños de hasta 4 años inclusive se alojan gratis si utilizan las camas existentes. Los niños de 5 a 17 años se hospedan por 10 USD por niño y noche más impuestos.

No hay cunas disponibles ni camas supletorias disponibles. (Nota: las habitaciones familiares tienen 2 camas tamaño queen y 1 cama individual)

TARIFAS DE ACTUALIZACIÓN DE HABITACIÓN: Si desea actualizar a una habitación frente a la playa, la tarifa es de $25 por noche según disponibilidad.

WIFI: Está disponible en todas las zonas y es gratuito.

ESTACIONAMIENTO GRATUITO SOLO PARA HUÉSPEDES REGISTRADOS: Todos los automóviles deben desalojar el terreno al momento del check-out o sufrir multas de hasta $20 por hora.

ROBO o DAÑO: El hotel no se hace responsable por robo o daño a ningún automóvil o pertenencia personal. Todos los huéspedes deben viajar con su seguro de responsabilidad de viaje, ya que el hotel no es responsable de ningún robo o acción tortuosa o pérdida de propiedad personal de los huéspedes en ningún edificio o terreno común.

POLÍTICA DE PERROS: consulte la política de habitaciones estándar que admite perros.